2020年5月13日水曜日

退去後の精算はいつ頃になりますか?

退去後の精算につきましては、原状回復工事完了後7日以内でのご案内になります。

請求・返金共に当社からの連絡が到着しましたらご対応をお願い致します。
Q. 請求となる場合
A. 解約に伴う違約金、未払い賃料、ハウスクリーニング費、原状回復費用は請求となります。
Q. 返金となる場合
A. 敷金等の預り金がある場合は、ハウスクリーニング費と原状回復工事費用を差し引いた残金、口座振替にて家賃の過払いが発生した場合は返金致します。

2020年5月12日火曜日

上下階、隣室の喫煙及びポイ捨て(一般ゴミ含む)でお困りの場合

物証となる、写真や動画の提供をお願い致します。
当社でも調査、対応を進めて参りますので、トラブルの状況ができるだけ詳細に理解したいと存じます。

メールかLINEにてお送り頂ければ、原則匿名からの提供または当社で発見したものとして対応致します。

ご連絡していただく内容
物件名:
号室:
問題事象:
物証写真:

・みなトク不動産管理より当社の賃貸物件についての連絡先はこちら

インターネットのご利用について

当社の管理物件のインターネット利用につきましては、次の場合があります。

① 個別に回線工事・契約が必要な場合
② 個別の契約が不要の場合。
③ 建物にインターネット回線が引けない場合

※上記の内容については、賃貸借契約書の設備一覧に記載がございます。

①の場合は、フレッツ光等の回線が利用できる場合がありますので、家電量販店等の募集窓口にご相談ください。工事が必要になった場合は、次のリンクを参考にしてください。


②の場合は、
Wi-Fi提供している物件と、提供していない物件にわかれます。
室内のコンセント口にLANの差込口がある場合は、パソコン等の端末と差込口をケーブルで接続頂ければ使用可能となっております。
回線のみの提供物件で、Wi-Fiの利用を希望される場合は、室内用のルーターを接続して利用ください。

※Wi-Fiルーター(無線LAN親機)をお持ちでない方は、家電量販店等で、2000円程度から購入出来ます。
※Wi-Fiルーター等機器の個別の設定はこちらでは分かりかねます、メーカーや販売店にご確認していただきます様お願い致します。
※PPPoE認証は必要ありませんので、アクセスポイントモードにてご利用くださいませ。
※万が一、LANの差込口が無い場合は、当社までお問い合わせください。

2020年5月7日木曜日

排水溝の流れが悪いので確認してほしい

排水溝の流れが悪い様子がわかるように動画を撮ってお送り下さい。
排水溝にフタがついている場合は、フタを取った状態で撮影をお願い致します。

不具合の状況について当社にて判断がつかない場合は、現地調査も対応しています。

調査の結果、入居者様の使用方法に主な原因が見られるとなった場合は、現地調査の訪問料および改善作業費について負担頂いておりますので、事前にご了承ください。

送付先につきましては、連絡先を参照下さい。